TransUnion: This rating is for the company, no the second r...
TransUnion مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~MB من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~MB
GetHuman:~MB - هل يمكنك إخبار عملائنا TransUnion الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~MB:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع TransUnion ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة TransUnion تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~MB قائمة بمشكلات TransUnion الشائعة)
~MB:"Check credit score" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~MB لخدمة عملاء TransUnion
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman TransUnion؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~MB:This rating is for the company, no the second rep. I spoke with (she was great). After asking for my personal information, the guy who first answered the phone said he could not help, but had to transfer me to the "special handling" department. It took about *-* minutes for special handling woman, Wanda, an English speaker from Orange County, CA to pick up the phone. She was efficient, professional, and handled my problem quickly. Wow, I'm impressed with her, but not so much Transunion itself.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ TransUnion. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة TransUnion؟
~MB:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~MB:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة TransUnion على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~MB:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء TransUnion الآخرين؟
~MB:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ TransUnion لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~MB مأخوذة من TransUnion مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.