Truist Bank: Could't get to a human through the menu. But on...
Truist Bank مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~lrdthoms من أكتوبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~lrdthoms
GetHuman:~lrdthoms - هل يمكنك إخبار عملائنا Truist Bank الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~lrdthoms:Yeah. كانت الساعة evening بتاريخ أكتوبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Truist Bank ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Truist Bank تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~lrdthoms قائمة بمشكلات Truist Bank الشائعة)
~lrdthoms:"Account Access" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~lrdthoms لخدمة عملاء Truist Bank
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Truist Bank؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~lrdthoms:Could't get to a human through the menu. But once I did the man was help and solved my problem in just a couple minutes.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Truist Bank. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Truist Bank؟
~lrdthoms:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~lrdthoms:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Truist Bank على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~lrdthoms:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Truist Bank الآخرين؟
~lrdthoms:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Truist Bank لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~lrdthoms مأخوذة من Truist Bank مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٢، ٢٠١٧.