Truist Bank: I used automated voice, although I had to yell...
Truist Bank مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~SHINeeFan من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~SHINeeFan
GetHuman:~SHINeeFan - هل يمكنك إخبار عملائنا Truist Bank الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~SHINeeFan:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Truist Bank ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Truist Bank تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~SHINeeFan قائمة بمشكلات Truist Bank الشائعة)
~SHINeeFan:"Setup an account" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~SHINeeFan لخدمة عملاء Truist Bank
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Truist Bank؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~SHINeeFan:I used automated voice, although I had to yell in phone. I've had problems using this number before, so I sometimes just go to atm for balance. My online banking setup is all Screwed up, since I opened my account in June. It would be a lot easier to get in that way. I don't mind holding, but if I'm extremely busy, it's a royal pain n the booty.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Truist Bank. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Truist Bank؟
~SHINeeFan:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~SHINeeFan:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Truist Bank على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~SHINeeFan:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Truist Bank الآخرين؟
~SHINeeFan:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Truist Bank لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~SHINeeFan مأخوذة من Truist Bank مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٩، ٢٠١٧.