Truist Bank: They said it was not the right department.... T...
Truist Bank مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~tjhawkins0246 من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~tjhawkins0246
GetHuman:~tjhawkins0246 - هل يمكنك إخبار عملائنا Truist Bank الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~tjhawkins0246:Yes. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Truist Bank ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Truist Bank تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~tjhawkins0246 قائمة بمشكلات Truist Bank الشائعة)
~tjhawkins0246:"Update Account Info" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~tjhawkins0246 لخدمة عملاء Truist Bank
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Truist Bank؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~tjhawkins0246:They said it was not the right department.... This is not customer care, they recommended calling ****(suntrust) *********** which by the way they were lovely in assisting me
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Truist Bank. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Truist Bank؟
~tjhawkins0246:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~tjhawkins0246:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Truist Bank على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~tjhawkins0246:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Truist Bank الآخرين؟
~tjhawkins0246:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Truist Bank لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~tjhawkins0246 مأخوذة من Truist Bank مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.