Truist Bank: This is the WORST possible bank you can imagine...
Truist Bank مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~quixos من نوفمبر ٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~quixos
GetHuman:~quixos - هل يمكنك إخبار عملائنا Truist Bank الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~quixos:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ أكتوبر ٢٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Truist Bank ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Truist Bank تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~quixos قائمة بمشكلات Truist Bank الشائعة)
~quixos:"Fraudulent Charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~quixos لخدمة عملاء Truist Bank
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Truist Bank؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~quixos:This is the WORST possible bank you can imagine. I won't bore you with the details, but avoid at all costs. Their internet banking system works (sort of) like it was cobbled together in the early **'s. Their customer service phone tree will drive you to drink. The latest: They arbitrarily decided that I can only transfer $*,****week out of my Suntrust account to another financial institution using online banking. And, it's $* per transfer. These guys are going to have their head handed to them by other financial institutions.... I inherited this from CCB in simpler times... but Suntrust just can't cut it in the modern world. They don't have a clue. Really. And I'm movin' on!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Truist Bank. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Truist Bank؟
~quixos:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~quixos:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Truist Bank على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~quixos:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Truist Bank الآخرين؟
~quixos:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Truist Bank لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~quixos مأخوذة من Truist Bank مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٩، ٢٠١٧.