Trustco Bank: untrained staff, very snotty, I'm taking my biz...
Trustco Bank مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~rod من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~rod
GetHuman:~rod - هل يمكنك إخبار عملائنا Trustco Bank الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~rod:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Trustco Bank ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Trustco Bank تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~rod قائمة بمشكلات Trustco Bank الشائعة)
~rod:"Setup an account" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~rod لخدمة عملاء Trustco Bank
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Trustco Bank؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~rod:untrained staff, very snotty, I'm taking my biz elsewhere!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Trustco Bank. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Trustco Bank؟
~rod:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~rod:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Trustco Bank على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~rod:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Trustco Bank الآخرين؟
~rod:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Trustco Bank لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~rod مأخوذة من Trustco Bank مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.