TurboTax: Turbo Tax asked if I wanted it direct deposited...
TurboTax مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-228140 من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-228140
GetHuman:GetHuman-228140 - هل يمكنك إخبار عملائنا TurboTax الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-228140:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع TurboTax ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة TurboTax تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-228140 قائمة بمشكلات TurboTax الشائعة)
GetHuman-228140:"Return issue" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-228140 لخدمة عملاء TurboTax
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman TurboTax؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-228140:Turbo Tax asked if I wanted it direct deposited as in years pass but did not show the account number which I assumed was the same and whomever input the information left off the first two digits of our account number which caused the bank to return my refund to the IRS. Since I received the notice stating that it was going to be deposited on **-**-** I paid off my credit card knowing that the money was going to be there. Now we are actually drifting on fumes until the **th of March until payday because of the mistake that turbo tax made. Had they given me the option to review the bank information I could have found the error. I have used Turbo tax for the last * years but will not use them again after this situation. I was charge **.** and they were not willing to offer some type of concession to keep me as a customer.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ TurboTax. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة TurboTax؟
GetHuman-228140:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-228140:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة TurboTax على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-228140:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء TurboTax الآخرين؟
GetHuman-228140:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ TurboTax لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-228140 مأخوذة من TurboTax مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.