UPS: God forbid you get your package delivered to th...
UPS مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~MonikaJ من نوفمبر ١٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~MonikaJ
GetHuman:~MonikaJ - هل يمكنك إخبار عملائنا UPS الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~MonikaJ:Yup. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٩.
GetHuman:هل تواصلت مع UPS ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة UPS تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~MonikaJ قائمة بمشكلات UPS الشائعة)
~MonikaJ:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~MonikaJ لخدمة عملاء UPS
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman UPS؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~MonikaJ:God forbid you get your package delivered to the wrong address. They will do nothing to help you. They have to worst drivers and the worst customer service. Whenever I have a choice to pick someone else for delivery I do even if I pay more because UPS never can get Street and Place correct and always deliver to the wrong address.. So horribly frustrating.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ UPS. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة UPS؟
~MonikaJ:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~MonikaJ:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة UPS على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~MonikaJ:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء UPS الآخرين؟
~MonikaJ:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ UPS لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~MonikaJ مأخوذة من UPS مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٩، ٢٠١٧.