UPS: Wait on hold for ** minutes, no one was picking...
UPS مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~sigh من نوفمبر ١٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~sigh
GetHuman:~sigh - هل يمكنك إخبار عملائنا UPS الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~sigh:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٥.
GetHuman:هل تواصلت مع UPS ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة UPS تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~sigh قائمة بمشكلات UPS الشائعة)
~sigh:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~sigh لخدمة عملاء UPS
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman UPS؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~sigh:Wait on hold for ** minutes, no one was picking up. Called again and wait for ** minutes, still no luck. I was putting the phone on speak phone.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ UPS. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة UPS؟
~sigh:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~sigh:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة UPS على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~sigh:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء UPS الآخرين؟
~sigh:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ UPS لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~sigh مأخوذة من UPS مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٥، ٢٠١٧.