called to file complaint because the UPS driver...
UPS مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~donthaveone من نوفمبر ٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~donthaveone
GetHuman:~donthaveone - هل يمكنك إخبار عملائنا UPS الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~donthaveone:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١.
GetHuman:هل تواصلت مع UPS ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة UPS تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~donthaveone قائمة بمشكلات UPS الشائعة)
~donthaveone:"Make a shipment" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~donthaveone لخدمة عملاء UPS
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman UPS؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~donthaveone:called to file complaint because the UPS driver drops our packages off to a neighbor at his workplace (**) miles away to deliver to us. We have paid overnight shipping and it is still taken to his job to drop off to us because he says he doesn't have time. when I called I told a person they transferred me and I was put on hold and then someone picked up and hung up. I want to find out who to talk to in order to get our packages delivered to the address that is on it and not to a neighbors workplace. It is not his job to get it to us. This has been going on for a long time now and I am tired of it and so is the neighbor. Anyone know how I can give my name and number to a person to get something done.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ UPS. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة UPS؟
~donthaveone:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~donthaveone:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة UPS على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~donthaveone:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء UPS الآخرين؟
~donthaveone:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ UPS لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~donthaveone مأخوذة من UPS مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١، ٢٠١٧.