US Airways: Been trying the last two days to book a reserva...
US Airways مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Bob G من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Bob G
GetHuman:~Bob G - هل يمكنك إخبار عملائنا US Airways الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Bob G:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع US Airways ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة US Airways تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Bob G قائمة بمشكلات US Airways الشائعة)
~Bob G:"Change flight" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Bob G لخدمة عملاء US Airways
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman US Airways؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Bob G:Been trying the last two days to book a reservation with a companion certificate. They don't even put me on hold, it just says the system has too many calls and it can't accommodate them. I've tried at least ** times now and each time with the same result. Terrible.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ US Airways. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة US Airways؟
~Bob G:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Bob G:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة US Airways على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Bob G:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء US Airways الآخرين؟
~Bob G:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ US Airways لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Bob G مأخوذة من US Airways مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧.