US Airways: I have tried for * hours to confirm a reservati...
US Airways مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~John Ordeman من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~John Ordeman
GetHuman:~John Ordeman - هل يمكنك إخبار عملائنا US Airways الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~John Ordeman:Yeah. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع US Airways ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة US Airways تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~John Ordeman قائمة بمشكلات US Airways الشائعة)
~John Ordeman:"Missing item" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~John Ordeman لخدمة عملاء US Airways
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman US Airways؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~John Ordeman:I have tried for * hours to confirm a reservation. I have listened all this time to the same stupid message over and over and over. There should be an easy way to confirm a held reservation by e-mail when the agents are busy or a call back system. I am frustrated and furious. John Ordeman (***) ***-****
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ US Airways. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة US Airways؟
~John Ordeman:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~John Ordeman:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة US Airways على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~John Ordeman:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء US Airways الآخرين؟
~John Ordeman:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ US Airways لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~John Ordeman مأخوذة من US Airways مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.