US Cellular: Can't get to my account online. Hold times long...
US Cellular مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Ed S. من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Ed S.
GetHuman:~Ed S. - هل يمكنك إخبار عملائنا US Cellular الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Ed S.:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٠.
GetHuman:هل تواصلت مع US Cellular ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة US Cellular تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Ed S. قائمة بمشكلات US Cellular الشائعة)
~Ed S.:"Service problem" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Ed S. لخدمة عملاء US Cellular
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman US Cellular؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Ed S.:Can't get to my account online. Hold times longer than ** minutes. System has been down for at least * days now. This is inexcusable.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ US Cellular. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة US Cellular؟
~Ed S.:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Ed S.:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة US Cellular على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Ed S.:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء US Cellular الآخرين؟
~Ed S.:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ US Cellular لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Ed S. مأخوذة من US Cellular مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٠، ٢٠١٧.