USAA: First tried ***-***-**** and was on hold for...
USAA مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~joebiz من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~joebiz
GetHuman:~joebiz - هل يمكنك إخبار عملائنا USAA الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~joebiz:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٧.
GetHuman:هل تواصلت مع USAA ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة USAA تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~joebiz قائمة بمشكلات USAA الشائعة)
~joebiz:"Make a Claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~joebiz لخدمة عملاء USAA
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman USAA؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~joebiz:First tried ***-***-**** and was on hold for ** minutes before hanging up. Only waited a couple of minutes on this number.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ USAA. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة USAA؟
~joebiz:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~joebiz:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة USAA على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~joebiz:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء USAA الآخرين؟
~joebiz:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ USAA لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~joebiz مأخوذة من USAA مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٧، ٢٠١٧.