USAA: Wait time over an hour never resolved problem a...
USAA مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Jim2hock من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Jim2hock
GetHuman:~Jim2hock - هل يمكنك إخبار عملائنا USAA الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Jim2hock:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع USAA ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة USAA تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Jim2hock قائمة بمشكلات USAA الشائعة)
~Jim2hock:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Jim2hock لخدمة عملاء USAA
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman USAA؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Jim2hock:Wait time over an hour never resolved problem and lied
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ USAA. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة USAA؟
~Jim2hock:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Jim2hock:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة USAA على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Jim2hock:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء USAA الآخرين؟
~Jim2hock:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ USAA لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Jim2hock مأخوذة من USAA مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.