unable to reach USAA at *** numbers, was hung u...
USAA مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Anonymous من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - هل يمكنك إخبار عملائنا USAA الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Anonymous:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع USAA ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة USAA تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Anonymous قائمة بمشكلات USAA الشائعة)
~Anonymous:"Coverage Questions" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Anonymous لخدمة عملاء USAA
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman USAA؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Anonymous:unable to reach USAA at *** numbers, was hung up on every time, had to search internet and use a call through my computer from something called "zingaya". I was very close to closing my account. Very poor communication srvice from USAA. The rep that I talked to thru the computer was polite and helpful. Very bad experiencev- also found out that you have my renter's insurance under an address that I haven't lived at for ** yrs, though the BILL comes to the correct address. USAA quality certainly has taken a turn for the worst. Unhappy Customer.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ USAA. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة USAA؟
~Anonymous:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Anonymous:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة USAA على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Anonymous:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء USAA الآخرين؟
~Anonymous:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ USAA لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Anonymous مأخوذة من USAA مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.