I called for a ride, UBER said ok be right ther...
Uber مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~gr من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~gr
GetHuman:~gr - هل يمكنك إخبار عملائنا Uber الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~gr:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Uber ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Uber تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~gr قائمة بمشكلات Uber الشائعة)
~gr:"Make a booking" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~gr لخدمة عملاء Uber
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Uber؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~gr:I called for a ride, UBER said ok be right there, called back ** min sorry can't make it. called for another ride, said ok be right there, waited * min, called back he said be right there, waited * min called back he answered and said I had wrong number and never showed up. took a cab, it came right away and driver was very pleasant.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Uber. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Uber؟
~gr:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~gr:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Uber على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~gr:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Uber الآخرين؟
~gr:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Uber لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~gr مأخوذة من Uber مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.