Uber: I AM TRYING TO CHAT WITH SOMEONE - I AM A DISAB...
Uber مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~marcia من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~marcia
GetHuman:~marcia - هل يمكنك إخبار عملائنا Uber الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~marcia:Yes I can. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع Uber ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Uber تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~marcia قائمة بمشكلات Uber الشائعة)
~marcia:"Setup an account" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~marcia لخدمة عملاء Uber
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Uber؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~marcia:I AM TRYING TO CHAT WITH SOMEONE - I AM A DISABLED FEMALE IN A WHEELCAIR - I NEED A RIDE WITH UBER - CAN YOU HELP ME - IS THERE A * I CAN SPEAK TO A PERSON? THANKS
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Uber. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Uber؟
~marcia:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~marcia:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Uber على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~marcia:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Uber الآخرين؟
~marcia:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Uber لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~marcia مأخوذة من Uber مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.