Uber: you guys charged my acct $***.** & then was tol...
Uber مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~7barfilm من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~7barfilm
GetHuman:~7barfilm - هل يمكنك إخبار عملائنا Uber الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~7barfilm:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Uber ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Uber تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~7barfilm قائمة بمشكلات Uber الشائعة)
~7barfilm:"Problem With the App" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~7barfilm لخدمة عملاء Uber
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Uber؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~7barfilm:you guys charged my acct $***.** & then was told I would get a $*** Uber credit. Your driver threatened to "kick my ***". This is disgusting. Please call me immediately!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Uber. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Uber؟
~7barfilm:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~7barfilm:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Uber على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~7barfilm:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Uber الآخرين؟
~7barfilm:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Uber لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~7barfilm مأخوذة من Uber مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧.