Uber has never responded to my complaint about...
Uber مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~RicSilver من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~RicSilver
GetHuman:~RicSilver - هل يمكنك إخبار عملائنا Uber الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~RicSilver:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع Uber ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Uber تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~RicSilver قائمة بمشكلات Uber الشائعة)
~RicSilver:"Update account information" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~RicSilver لخدمة عملاء Uber
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Uber؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~RicSilver:Uber has never responded to my complaint about my not getting a $** discount on on my first ride. Moving to Lyft. Had no problem with them
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Uber. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Uber؟
~RicSilver:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~RicSilver:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Uber على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~RicSilver:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Uber الآخرين؟
~RicSilver:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Uber لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~RicSilver مأخوذة من Uber مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.