Uber: absolutely terrible service. never again
Uber مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman680 من ديسمبر ١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman680
GetHuman:GetHuman680 - هل يمكنك إخبار عملائنا Uber الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman680:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Uber ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Uber تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman680 قائمة بمشكلات Uber الشائعة)
GetHuman680:"Problem With the App" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة GetHuman680 لخدمة عملاء Uber
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Uber؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman680:absolutely terrible service. never again
GetHuman:هل يمكنك إخبار بقيتنا أكثر قليلاً مما حدث في ١١/٢٩/١٧؟
GetHuman680:This is the second day in a row where the driver cancelled on my girlfriend, but she was still charged. today, we were at the front door, and the driver cancelled and drove off *evidently didn't see us...* we got another one, ** minutes away. we were already late. Finally, this guy comes, and granted it was uberpool, there is NO NOTIFICATION that he MUST take the EXACT route...seeing as there might be traffic and might be an alternate route. I live at the bottom of the same street as the pickup this morning, i have heavy bags, and I AM WALKING WITH INJURY...this guy says he MUST take the route on his phone, and can't even drop me off even a QUARTER MILE AWAY. My girlfriend just informed me he is STILL charging HER for TWO people, even though i was kicked out of the car....freezing cold, heavy bags, limp, pain, ice....terrible service. this is the last time we are using uber unless there is some serious compensation.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Uber. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Uber؟
GetHuman680:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman680:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Uber على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman680:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Uber الآخرين؟
GetHuman680:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Uber لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman680 مأخوذة من Uber مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٩، ٢٠١٧.