Ulta Beauty: I didn't have enough info to have my issue reso...
Ulta Beauty مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~LeisaB من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~LeisaB
GetHuman:~LeisaB - هل يمكنك إخبار عملائنا Ulta Beauty الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~LeisaB:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Ulta Beauty ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Ulta Beauty تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~LeisaB قائمة بمشكلات Ulta Beauty الشائعة)
~LeisaB:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~LeisaB لخدمة عملاء Ulta Beauty
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Ulta Beauty؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~LeisaB:I didn't have enough info to have my issue resolved. I bought a gift card for my cousin and when she went to use it, the amount was wrong. I was just trying to find out what we needed to do to resolve it - she lives an hour away and I have the receipt! Turns out they could have resolved it if I'd had the card number when I called. Once I get it from the cuz, I'll be able to have it resolved over the phone. I was pleased.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Ulta Beauty. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Ulta Beauty؟
~LeisaB:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~LeisaB:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Ulta Beauty على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~LeisaB:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Ulta Beauty الآخرين؟
~LeisaB:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Ulta Beauty لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~LeisaB مأخوذة من Ulta Beauty مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.