Ulta Beauty: I was told by the "customer service" person tha...
Ulta Beauty مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-195107 من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-195107
GetHuman:GetHuman-195107 - هل يمكنك إخبار عملائنا Ulta Beauty الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-195107:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Ulta Beauty ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Ulta Beauty تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-195107 قائمة بمشكلات Ulta Beauty الشائعة)
GetHuman-195107:"Change order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-195107 لخدمة عملاء Ulta Beauty
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Ulta Beauty؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-195107:I was told by the "customer service" person that although I ordered a Christmas gift I would only be guaranteed delivery up to the **th. I was going out of town before the **th so I would need it earlier. They could not ablige me or cancel my order even though it hadn't been processed or sent at that time. Worst service ever from a company. Will not order online from them every again. Waited * minutes for first CS person and then took ** minutes to speak to a manager. They did offer a gift card for my inconvenience but that doesn't do much when I will probably have to go out to Ulta and pick up these gifts again the weekend before Christmas. (Never shopt at stores this late). Not a happy customer.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Ulta Beauty. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Ulta Beauty؟
GetHuman-195107:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-195107:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Ulta Beauty على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-195107:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Ulta Beauty الآخرين؟
GetHuman-195107:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Ulta Beauty لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-195107 مأخوذة من Ulta Beauty مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.