United Airlines: Initial operator wasn't able to do much, but af...
United Airlines مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~bobt من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~bobt
GetHuman:~bobt - هل يمكنك إخبار عملائنا United Airlines الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~bobt:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع United Airlines ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة United Airlines تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~bobt قائمة بمشكلات United Airlines الشائعة)
~bobt:"Missing item" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~bobt لخدمة عملاء United Airlines
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman United Airlines؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~bobt:Initial operator wasn't able to do much, but after being transferred to a supervisor, I had fantastic service and was able to turn a possible ** hour delay into a * hour delay. Lost a star because I had to talk to a supervisor before anything could get done.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ United Airlines. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة United Airlines؟
~bobt:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~bobt:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة United Airlines على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~bobt:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء United Airlines الآخرين؟
~bobt:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ United Airlines لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~bobt مأخوذة من United Airlines مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.