Upromise: The help section of their website was a better...
Upromise مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~done من نوفمبر ٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~done
GetHuman:~done - هل يمكنك إخبار عملائنا Upromise الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~done:Yes. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Upromise ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Upromise تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~done قائمة بمشكلات Upromise الشائعة)
~done:"Update account information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~done لخدمة عملاء Upromise
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Upromise؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~done:The help section of their website was a better help. By the end of the call I was begging to hang up because I had gotten the clear message it was going to be a big "who's on first" before anything got done, and I just wasn't up for them today.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Upromise. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Upromise؟
~done:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~done:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Upromise على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~done:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Upromise الآخرين؟
~done:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Upromise لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~done مأخوذة من Upromise مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٤، ٢٠١٧.