VTech: I am so mad that I can hardly type! I am somewh...
VTech مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Jswan من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Jswan
GetHuman:~Jswan - هل يمكنك إخبار عملائنا VTech الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Jswan:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع VTech ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة VTech تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Jswan قائمة بمشكلات VTech الشائعة)
~Jswan:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Jswan لخدمة عملاء VTech
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman VTech؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Jswan:I am so mad that I can hardly type! I am somewhat computer savvy, but it took an hour to update my child's Inno tab *S and to download a purchase game. The VTech download center is NOT user friendly! I finally stumbled across the place where I could down load the game. As for VTech's customer service, I tried twice to have them call me and never got a response. VTech is a "balls-up" operation!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ VTech. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة VTech؟
~Jswan:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Jswan:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة VTech على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Jswan:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء VTech الآخرين؟
~Jswan:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ VTech لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Jswan مأخوذة من VTech مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.