Vtech kidijamz bought well before Christmas. Di...
VTech مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Quesarah من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Quesarah
GetHuman:~Quesarah - هل يمكنك إخبار عملائنا VTech الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Quesarah:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع VTech ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة VTech تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Quesarah قائمة بمشكلات VTech الشائعة)
~Quesarah:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Quesarah لخدمة عملاء VTech
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman VTech؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Quesarah:Vtech kidijamz bought well before Christmas. Did not work out of the box and was out of warrantee, so they will not do anything to replace it. They were already aware of this particular problem but still "were unable to help". What a dishonest way to run a business. Will never buy a toy from them again.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ VTech. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة VTech؟
~Quesarah:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Quesarah:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة VTech على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Quesarah:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء VTech الآخرين؟
~Quesarah:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ VTech لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Quesarah مأخوذة من VTech مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.