VTech: They wouldn't answer my question and told me to...
VTech مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~him من نوفمبر ١٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~him
GetHuman:~him - هل يمكنك إخبار عملائنا VTech الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~him:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٠.
GetHuman:هل تواصلت مع VTech ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة VTech تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~him قائمة بمشكلات VTech الشائعة)
~him:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~him لخدمة عملاء VTech
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman VTech؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~him:They wouldn't answer my question and told me to call another number but wouldn't give me a number to call. Told me to Google and I told them that's how I got the number I called and they basically said too bad.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ VTech. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة VTech؟
~him:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~him:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة VTech على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~him:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء VTech الآخرين؟
~him:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ VTech لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~him مأخوذة من VTech مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٠، ٢٠١٧.