VTech: This is a company that clearly does not underst...
VTech مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~ROY من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~ROY
GetHuman:~ROY - هل يمكنك إخبار عملائنا VTech الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~ROY:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع VTech ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة VTech تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~ROY قائمة بمشكلات VTech الشائعة)
~ROY:"Returns" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~ROY لخدمة عملاء VTech
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman VTech؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~ROY:This is a company that clearly does not understand that its revenue comes from customers and that there is a great deal more than functional products that goes into making a buyer a customer!!!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ VTech. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة VTech؟
~ROY:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~ROY:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة VTech على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~ROY:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء VTech الآخرين؟
~ROY:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ VTech لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~ROY مأخوذة من VTech مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.