Vanguard: The question I had of course required a special...
Vanguard مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~cbaxter من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~cbaxter
GetHuman:~cbaxter - هل يمكنك إخبار عملائنا Vanguard الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~cbaxter:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Vanguard ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Vanguard تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~cbaxter قائمة بمشكلات Vanguard الشائعة)
~cbaxter:"Get financial advice" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~cbaxter لخدمة عملاء Vanguard
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Vanguard؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~cbaxter:The question I had of course required a specialist that is only there on M-F and i called on a Saturday
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Vanguard. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Vanguard؟
~cbaxter:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~cbaxter:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Vanguard على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~cbaxter:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Vanguard الآخرين؟
~cbaxter:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Vanguard لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~cbaxter مأخوذة من Vanguard مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.