Verizon DSL: I called Verizon customer service,(in India). M...
Verizon DSL مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Michael J من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Michael J
GetHuman:~Michael J - هل يمكنك إخبار عملائنا Verizon DSL الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Michael J:Yeah. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Verizon DSL ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Verizon DSL تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Michael J قائمة بمشكلات Verizon DSL الشائعة)
~Michael J:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Michael J لخدمة عملاء Verizon DSL
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Verizon DSL؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Michael J:I called Verizon customer service,(in India). My DSL speed is *.**mbs,and at times slower, which Verizon told me in past calls was the fastest available. For about * week my speed went up to *.**mbs, consistently & wireless. Speeds that are way below the US average. I spoke with * people who gave me conflicting info. They had a tech look into it and said that my speed was not right and they changed it to *.**mbs, which I verified with a speakeasy speed test. I spoke with * people. One said that my speed would be between *.** & *.**. The other said it would be *.** to *.**, and only if my computer was plugged into the modem. I told him that I was getting *.** wireless, and I felt that I had been overcharged for almost * years as the *.** speed that I got for that * week was proof that speed was possible. After getting nowhere with this man, I concluded that Verizon can at will slow down or speed up service. I believe that I have been lied to and overcharged for years. I have spent hours
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Verizon DSL. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Verizon DSL؟
~Michael J:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Michael J:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Verizon DSL على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Michael J:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Verizon DSL الآخرين؟
~Michael J:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Verizon DSL لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Michael J مأخوذة من Verizon DSL مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.