Verizon DSL: It's like Verizon has gone out of their way to...
Verizon DSL مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~paintly من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~paintly
GetHuman:~paintly - هل يمكنك إخبار عملائنا Verizon DSL الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~paintly:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Verizon DSL ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Verizon DSL تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~paintly قائمة بمشكلات Verizon DSL الشائعة)
~paintly:"Change plan" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~paintly لخدمة عملاء Verizon DSL
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Verizon DSL؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~paintly:It's like Verizon has gone out of their way to be obnoxiuos. The call back called me "valued customer" in a weird phrasing but when I repeatedly pushed one it refused to recognize it and then told me my time was up and hung up on me... so I had to restart the whole chain of actions again* menu maze, putting in my phone account number repeatedly during the same call, etc. When Are They Not "Experiencing a high volume of calls"? They need to use some of their high profits to hire help and give us some higher level of service!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Verizon DSL. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Verizon DSL؟
~paintly:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~paintly:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Verizon DSL على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~paintly:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Verizon DSL الآخرين؟
~paintly:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Verizon DSL لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~paintly مأخوذة من Verizon DSL مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.