Verizon FiOS: STILL ON HOLD AFTER OVER *.* HOURS!!!!!! PEOPLE...
Verizon FiOS مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~vicki من نوفمبر ٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~vicki
GetHuman:~vicki - هل يمكنك إخبار عملائنا Verizon FiOS الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~vicki:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ أكتوبر ٣٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Verizon FiOS ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Verizon FiOS تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~vicki قائمة بمشكلات Verizon FiOS الشائعة)
~vicki:"Service Outage" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~vicki لخدمة عملاء Verizon FiOS
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Verizon FiOS؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~vicki:STILL ON HOLD AFTER OVER *.* HOURS!!!!!! PEOPLE HAVE LIVES & THINGS TO DO THAN TO WAIT FOR **** POOR SERVICE. IF YOU DON'T HAVE ENOUGH PEOPLE TO DO THE JOB TRY HIRING AMERICANS WHO WANT TO WORK FOR A CHANGE.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Verizon FiOS. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Verizon FiOS؟
~vicki:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~vicki:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Verizon FiOS على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~vicki:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Verizon FiOS الآخرين؟
~vicki:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Verizon FiOS لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~vicki مأخوذة من Verizon FiOS مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٣٠، ٢٠١٧.