I am very dissapointed with Verizon commitment...
Verizon مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-319010 من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-319010
GetHuman:GetHuman-319010 - هل يمكنك إخبار عملائنا Verizon الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-319010:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع Verizon ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Verizon تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-319010 قائمة بمشكلات Verizon الشائعة)
GetHuman-319010:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-319010 لخدمة عملاء Verizon
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Verizon؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-319010:I am very dissapointed with Verizon commitment in resolving my repeated email login issues. Verizon failure to send a technician out to my home to attempt to resolve an * month on-going email issue. I was very patient with Verizon, calling in month after month to log in to my email. The very first time it happened I was down * weeks, the last * attempts occurred on a Friday which leaves with no email for the weekend. Because of Verizon failure to stand by there customer service leaves me no choice but to cancel my contract. I will go thru the Public Utility Commission to fight the early cancellation fee due to a breach of contract on Verizon part. Verizon did not live up to their part of the bargain.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Verizon. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Verizon؟
GetHuman-319010:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-319010:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Verizon على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-319010:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Verizon الآخرين؟
GetHuman-319010:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Verizon لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-319010 مأخوذة من Verizon مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.