Virgin Mobile: I find many of these negative reviews to be rac...
Virgin Mobile مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~alv11 من نوفمبر ٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~alv11
GetHuman:~alv11 - هل يمكنك إخبار عملائنا Virgin Mobile الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~alv11:Yes I can. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١.
GetHuman:هل تواصلت مع Virgin Mobile ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Virgin Mobile تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~alv11 قائمة بمشكلات Virgin Mobile الشائعة)
~alv11:"Lost or Broken Phone" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~alv11 لخدمة عملاء Virgin Mobile
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Virgin Mobile؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~alv11:I find many of these negative reviews to be racist, which is just really gross. Get a grip on that, people. My own complaints are mainly (*) that it is nearly impossible to get someone on the line, and (*) the reps are just incompetent. I've only gotten * rep out of perhaps * I've spoken to that actually knew what she was talking about and effectively solved the problem.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Virgin Mobile. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Virgin Mobile؟
~alv11:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~alv11:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Virgin Mobile على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~alv11:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Virgin Mobile الآخرين؟
~alv11:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Virgin Mobile لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~alv11 مأخوذة من Virgin Mobile مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١، ٢٠١٧.