Vodafone (Germany): *) They customer service dont speak english. An...
Vodafone (Germany) مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~pawan من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~pawan
GetHuman:~pawan - هل يمكنك إخبار عملائنا Vodafone (Germany) الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~pawan:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Vodafone (Germany) ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Vodafone (Germany) تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~pawan قائمة بمشكلات Vodafone (Germany) الشائعة)
~pawan:"Cancel service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~pawan لخدمة عملاء Vodafone (Germany)
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Vodafone (Germany)؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~pawan:*) They customer service dont speak english. And if some one asked for english help, they either will be too rude or will disconnect the phone after ** minutes wait***) I ordered DSL around **th July ****, The first time technician came on **th August. Being new to the building and germany, I was not aware that technician need an access to electricity room of the building. The keys to that room is always with caretaker who was absent that day. Even vodafone store people, did not tell me at the time of giving me the connection that they dont have english service and they need access to Kleener room***) Second time, I did all the arrangements, but technician did not show up. They will always give the timings from **:** to **:** weekdays. It means, the customer is stuck at home for whole time. And when you are working, it means have to take a whole day off. But he did not show up. When, I consulted to vodafone store,(as their phone support dont speak english), instead of cancelling my c
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Vodafone (Germany). على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Vodafone (Germany)؟
~pawan:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~pawan:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Vodafone (Germany) على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~pawan:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Vodafone (Germany) الآخرين؟
~pawan:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Vodafone (Germany) لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~pawan مأخوذة من Vodafone (Germany) مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.