Vodafone (UK): I found that if you call the *** number and kee...
Vodafone (UK) مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Emma من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Emma
GetHuman:~Emma - هل يمكنك إخبار عملائنا Vodafone (UK) الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Emma:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع Vodafone (UK) ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Vodafone (UK) تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Emma قائمة بمشكلات Vodafone (UK) الشائعة)
~Emma:"Account access" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Emma لخدمة عملاء Vodafone (UK)
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Vodafone (UK)؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Emma:I found that if you call the *** number and keep pressing option * constantly it puts you to tech support and you get to talk to a human. However Voda do not make it easy for you to have contact with a human and this is very very frustrating when you've just given them money for a phone that doesnt work and a trip into town to a shop is difficult.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Vodafone (UK). على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Vodafone (UK)؟
~Emma:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Emma:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Vodafone (UK) على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Emma:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Vodafone (UK) الآخرين؟
~Emma:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Vodafone (UK) لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Emma مأخوذة من Vodafone (UK) مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.