Honestly Vonage has to be he absolute worst! M...
Vonage مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Angry Customer من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Angry Customer
GetHuman:~Angry Customer - هل يمكنك إخبار عملائنا Vonage الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Angry Customer:Yes I can. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Vonage ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Vonage تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Angry Customer قائمة بمشكلات Vonage الشائعة)
~Angry Customer:"None of those really matches why I wanted to call Vonage that day." هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Angry Customer لخدمة عملاء Vonage
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Vonage؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Angry Customer:Honestly Vonage has to be he absolute worst! My bill is supposed to be $**.** and they charged me $** two months ago. When I spoke to the rep. he was very rude and wouldnt even listen to me. After I finally got my point across, I was relieved. BUT this month they charged me $**!!! Thats about $** extra! PLEASE NO ONE GET VONAGE!!! I SAY THIS JUST BECAUSE OF THE HORRIBLE CUSTOMER SERVICE.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Vonage. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Vonage؟
~Angry Customer:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Angry Customer:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Vonage على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Angry Customer:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Vonage الآخرين؟
~Angry Customer:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Vonage لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Angry Customer مأخوذة من Vonage مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.