Vonage: Same thing as sudha's review. They disconnect y...
Vonage مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Ken من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Ken
GetHuman:~Ken - هل يمكنك إخبار عملائنا Vonage الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Ken:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Vonage ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Vonage تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Ken قائمة بمشكلات Vonage الشائعة)
~Ken:"None of those really matches why I wanted to call Vonage that day." هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Ken لخدمة عملاء Vonage
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Vonage؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Ken:Same thing as sudha's review. They disconnect you when you call to cancel. or switch you to someone else for another **. It took me about * hours to finally cancel. And then they hot me with a cancellation fee despite the horrid quality of the system.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Vonage. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Vonage؟
~Ken:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Ken:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Vonage على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Ken:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Vonage الآخرين؟
~Ken:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Vonage لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Ken مأخوذة من Vonage مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.