Vonage: ...sigh! ...about as useful as the proverbial...
Vonage مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Henry من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Henry
GetHuman:~Henry - هل يمكنك إخبار عملائنا Vonage الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Henry:Yup. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Vonage ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Vonage تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Henry قائمة بمشكلات Vonage الشائعة)
~Henry:"None of those really matches why I wanted to call Vonage that day." هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Henry لخدمة عملاء Vonage
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Vonage؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Henry:...sigh! ...about as useful as the proverbial "one-legged man at an *** kicking contest!" ...perhaps I should change my service!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Vonage. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Vonage؟
~Henry:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Henry:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Vonage على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Henry:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Vonage الآخرين؟
~Henry:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Vonage لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Henry مأخوذة من Vonage مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.