WOW!: I called to see why no one came out yesterday t...
WOW! مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-200965 من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-200965
GetHuman:GetHuman-200965 - هل يمكنك إخبار عملائنا WOW! الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-200965:Yes I can. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع WOW! ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة WOW! تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-200965 قائمة بمشكلات WOW! الشائعة)
GetHuman-200965:"Technical and Service Support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-200965 لخدمة عملاء WOW!
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman WOW!؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-200965:I called to see why no one came out yesterday to install Internet when they were supposed to. Already I'm frustrated. But then to call the residential customer support number to immediately become more annoyeed with the automated service woman that clearly isn't working properly. She immediately asks for my ** digit phone number. I enter it-correctly. And she says "THAT'S NOT A VALID PHONE NUMBER!" Well yes it is, I'm using it right now. This is terrible customer service. And there is no way to bypass it. And I'm now resorting to just complaining on some random review forum?? Awful! Get it together!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ WOW!. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة WOW!؟
GetHuman-200965:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-200965:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة WOW! على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-200965:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء WOW! الآخرين؟
GetHuman-200965:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ WOW! لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-200965 مأخوذة من WOW! مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.