WalMart: Although they could not explain why I hadn't be...
WalMart مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~BigJohn من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~BigJohn
GetHuman:~BigJohn - هل يمكنك إخبار عملائنا WalMart الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~BigJohn:Yes I can. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع WalMart ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة WalMart تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~BigJohn قائمة بمشكلات WalMart الشائعة)
~BigJohn:"Credit card" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~BigJohn لخدمة عملاء WalMart
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman WalMart؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~BigJohn:Although they could not explain why I hadn't been contacted in response to my original email complaint, they expedited a replacement order for my broken glass shelves. The representative was pleasant and courteous.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ WalMart. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة WalMart؟
~BigJohn:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~BigJohn:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة WalMart على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~BigJohn:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء WalMart الآخرين؟
~BigJohn:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ WalMart لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~BigJohn مأخوذة من WalMart مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.