WalMart: "They charged me an extra ** dollars for no rea...
WalMart مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~hawk من نوفمبر ٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~hawk
GetHuman:~hawk - هل يمكنك إخبار عملائنا WalMart الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~hawk:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ أكتوبر ٢٩.
GetHuman:هل تواصلت مع WalMart ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة WalMart تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~hawk قائمة بمشكلات WalMart الشائعة)
~hawk:"Change order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~hawk لخدمة عملاء WalMart
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman WalMart؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~hawk:"They charged me an extra ** dollars for no reason and the the groceries were thrown into the cart."
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ WalMart. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة WalMart؟
~hawk:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~hawk:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة WalMart على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~hawk:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء WalMart الآخرين؟
~hawk:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ WalMart لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~hawk مأخوذة من WalMart مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٩، ٢٠١٧.