WalMart: Wait wasn't too bad considering it's the holida...
WalMart مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Jon من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Jon
GetHuman:~Jon - هل يمكنك إخبار عملائنا WalMart الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Jon:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع WalMart ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة WalMart تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Jon قائمة بمشكلات WalMart الشائعة)
~Jon:"Update Account Info" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Jon لخدمة عملاء WalMart
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman WalMart؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Jon:Wait wasn't too bad considering it's the holiday rush. Rep was friendly and solved my issue, then waited on the line to make sure I could resubmit my order with no issues.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ WalMart. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة WalMart؟
~Jon:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Jon:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة WalMart على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Jon:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء WalMart الآخرين؟
~Jon:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ WalMart لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Jon مأخوذة من WalMart مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.