Webjet: Long wait, but customer service was excellent...
Webjet مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~matthew من نوفمبر ٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~matthew
GetHuman:~matthew - هل يمكنك إخبار عملائنا Webjet الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~matthew:Sure. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Webjet ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Webjet تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~matthew قائمة بمشكلات Webjet الشائعة)
~matthew:"Cancel flight" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~matthew لخدمة عملاء Webjet
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Webjet؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~matthew:Long wait, but customer service was excellent. Consultants actually follow up your issue, no matter what it is.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Webjet. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Webjet؟
~matthew:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~matthew:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Webjet على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~matthew:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Webjet الآخرين؟
~matthew:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Webjet لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~matthew مأخوذة من Webjet مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢، ٢٠١٧.