Wells Fargo: Customer Service is an oxymoron at WF. Combined...
Wells Fargo مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~HELP من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~HELP
GetHuman:~HELP - هل يمكنك إخبار عملائنا Wells Fargo الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~HELP:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Wells Fargo ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Wells Fargo تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~HELP قائمة بمشكلات Wells Fargo الشائعة)
~HELP:"Account Access" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~HELP لخدمة عملاء Wells Fargo
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Wells Fargo؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~HELP:Customer Service is an oxymoron at WF. Combined with limited knowledge employees. Service at the branches is poor, rude and slow. Complaints are ignored. HOWEVER ALL BANKS ARE AS BAD. Local banks offer limited service and "ON-LINE" BANKS ARE COMPLETLY IMPERSONAL. Maybe as tecnology improves "ON-LINE" is the way to go.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Wells Fargo. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Wells Fargo؟
~HELP:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~HELP:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Wells Fargo على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~HELP:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Wells Fargo الآخرين؟
~HELP:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Wells Fargo لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~HELP مأخوذة من Wells Fargo مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.