Wells Fargo: I didn't have to wait long to be be talking wit...
Wells Fargo مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-79574 من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-79574
GetHuman:GetHuman-79574 - هل يمكنك إخبار عملائنا Wells Fargo الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-79574:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Wells Fargo ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Wells Fargo تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-79574 قائمة بمشكلات Wells Fargo الشائعة)
GetHuman-79574:"Account Setup" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-79574 لخدمة عملاء Wells Fargo
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Wells Fargo؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-79574:I didn't have to wait long to be be talking with a rep but the representative I got DID NOT solve the problem. She then proceeded to transfer me to the sales department thinking I was trying to get a new card. At least when I was transferred away from her, the sales rep helped me more than my original rep did.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Wells Fargo. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Wells Fargo؟
GetHuman-79574:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-79574:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Wells Fargo على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-79574:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Wells Fargo الآخرين؟
GetHuman-79574:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Wells Fargo لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-79574 مأخوذة من Wells Fargo مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٧، ٢٠١٧.