Wells Fargo: Was driving my vehicle & couldn't use the phone...
Wells Fargo مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~angrybanker من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~angrybanker
GetHuman:~angrybanker - هل يمكنك إخبار عملائنا Wells Fargo الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~angrybanker:Yes. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Wells Fargo ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Wells Fargo تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~angrybanker قائمة بمشكلات Wells Fargo الشائعة)
~angrybanker:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~angrybanker لخدمة عملاء Wells Fargo
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Wells Fargo؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~angrybanker:Was driving my vehicle & couldn't use the phone keypad. I opted to say my account info, but of course, they were having trouble with the automated system so I had to pull my vehicle over to talk to someone. In order to help me, they needed the EXACT dollar & cent amount of my last deposit. IM DRIVING!!! Don't you have this information in your computer system already??!! CLOSING THIS ACCOUNT ASAP & BANKING WITH A LESS FRUSTRATING ORGANIZATION!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Wells Fargo. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Wells Fargo؟
~angrybanker:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~angrybanker:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Wells Fargo على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~angrybanker:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Wells Fargo الآخرين؟
~angrybanker:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Wells Fargo لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~angrybanker مأخوذة من Wells Fargo مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.