Yelp: Why do they even bother in giving you options f...
Yelp مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Chrissy0521 من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Chrissy0521
GetHuman:~Chrissy0521 - هل يمكنك إخبار عملائنا Yelp الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Chrissy0521:Yeah. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع Yelp ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Yelp تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Chrissy0521 قائمة بمشكلات Yelp الشائعة)
~Chrissy0521:"Setup Account" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Chrissy0521 لخدمة عملاء Yelp
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Yelp؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Chrissy0521:Why do they even bother in giving you options for what department to speak to? No matter where you go, the automated recording asks you to email them instead. Waste of time and so frustrating.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Yelp. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Yelp؟
~Chrissy0521:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Chrissy0521:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Yelp على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Chrissy0521:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Yelp الآخرين؟
~Chrissy0521:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Yelp لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Chrissy0521 مأخوذة من Yelp مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.