Yodel: The best they can do for you is to tell you to...
Yodel مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~D من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~D
GetHuman:~D - هل يمكنك إخبار عملائنا Yodel الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~D:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Yodel ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Yodel تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~D قائمة بمشكلات Yodel الشائعة)
~D:"Account Access" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~D لخدمة عملاء Yodel
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Yodel؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~D:The best they can do for you is to tell you to wait and call back tomorrow. Not one of the many people I have spoken to over the last ** days has been of any help whatsoever. I am still waiting for my parcel. Customer service at Yodel: "Phone back tomorrow", "Nothing I can do", "Give the driver chance"...
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Yodel. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Yodel؟
~D:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~D:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Yodel على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~D:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Yodel الآخرين؟
~D:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Yodel لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~D مأخوذة من Yodel مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.